Neste guia prático você vai aprender como identificar oportunidades reais no atendimento e como aplicá-las com segurança para ter um atendimento eficiente para seus clientes.

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Entenda o passo a passo do atendimento eficaz

Aplique perguntas eficientes com base na nossa ficha de atendimento

Mapeie as necessidades reais do cliente e todas as informaçoes necessarias para conduzir cada caso com sucesso

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